직원 인터뷰
인터뷰






마음을 바꾸기 시작 Chubu 전력 그룹 툰코


[사진 왼쪽]
Chubu Electric Power Co., Ltd. 비즈니스 전략 본부
툰코 전략 프로모션 사무소
Soyama Yutaka
[사진 왼쪽]
Matsuo Research Institute, Inc. (Chubu Electric Power Co., Ltd.
툰코 전략 촉진 사무소, 경영 전략 본부)
Suzuki Shinji
[사진 왼쪽]
툰코 전략 프로모션 사무소
Soyama Yutaka
[사진 왼쪽]
툰코 전략 촉진 사무소, 경영 전략 본부)
Suzuki Shinji
툰코로 그룹의 값 변경
콩DX는 해마다 가속됩니다. CIO가 이끄는 툰코 전략 프로모션 사무소는 최전선 직원 및 경영을 포함한 각 직원이 그룹의 철학과 이데올로기를 기반으로 DX에서 어떻게 일할 것인지에 대해 생각하고 있습니다.
이 중 하나는 지역 사회와의 참여입니다. 우리 인프라 사업은 지역 활성화 없이는 존재할 수 없습니다. 회사 문화로서 사회와 지역 사회에서 열심히 일하려는 강한 욕구가 있습니다. 국내 인구 감소의 시대에 지역 생활 방식을 보호하는 방법은 우리의 지속적인 주제입니다.
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스즈키나는 도쿄 대학의 Matsuo 교수가 Chubu Electric Power Group과 토론에 초대되었을 때 회사와 툰코의 문제를 조사하고 지원하기 위해 Chubu Electric Power Group에 배정되었습니다. 도쿄 대학의 Matsuo 연구소와 Matsuo Research Institute Co., Ltd.의 파트너 기관은 AI 개발에서 사회적 데모에 이르기까지 전체 초점을 맞추고 있습니다. 우리는 툰코가 일본을 개선하기위한 필수 이니셔티브라고 생각합니다. 그것이 사회로 확장되어야하지만, 개혁은 해당 분야에 고유 한 도전의 대상이된다. 논리가 아닌 측면에 대해 배우고, 해결책을 찾고, 사회에 환원하십시오. 그것이 내 역할입니다.
Chubu Electric Power Group은 툰코가 이전보다 더 채택되고 있다는 사실에 놀랐습니다. 우리는 채팅을 사용하여 자료를 디지털화하고 정보를 공유하는 것과 같이 가능한 한 가능한 한 바로 전환했으며, 변화의 강한 의지를 느꼈습니다. 특히 Generator AI가 회사 내에서 어떻게 구축되고 운영되는지에 놀랐습니다. AI는 툰코를위한 필수 도구입니다.

먼저 시도해보십시오. 속도는 툰코의 핵심입니다
콩Matsuo 교수의 가르침 중에서 가장 기억에 남는 이야기 중 하나는 "디지털이 속도"라는 것입니다. 물리적 제조와 달리 디지털은 복구하기 쉬운 것입니다. 그렇기 때문에 먼저 시도한 다음 빨리 고치십시오. 우리는 이것이 우리의 툰코의 중요한 요점이라고 생각합니다.
ai는 특히 빠르게 성장하는 분야입니다. 우리가 회사 외부에 개발에 협력 해달라고 요청했을 때, 문제는 교환으로 인한 시간 손실이었습니다. 회사에는 AI에 관심이 많은 엔지니어가 많기 때문에 스스로 시도하기 위해 앞으로 나아 가기 시작했습니다. 다양한 시스템이 전력 사업에 사용되지만 갑자기 모든 것을 AI로 대체하는 것은 현실적이지 않습니다. 이 중 AI는 내부 정보 검색 및 수많은 자료에서 요약 자료를 작성하는 것과 같은 내부 비즈니스 개혁에 통합하기가 더 쉽다고 생각했습니다.
스즈키그 관점은 툰코에 중요합니다. 가능한 곳마다 시도해보십시오. 현실은 많은 회사들이 그렇게하는 것을 주저한다는 것입니다.
예를 들어 제조. 기계와 로봇은 명확한 규칙 기반으로 움직임을 정확하게 제어하는 반면 AI는 많은 양의 데이터를 기반으로 통계적 접근 방식을 취하므로 사고가 다릅니다. 이것이 또한 AI 채택이 다양한 제조 산업에서 진행되지 않는 이유이기도합니다.
그러나 Chubu Electric Power Group은 가능한 경우 AI를 채택하고 있으며 관심을 가지고 더 많은 관심을 가지고 그것을 활용하려고 노력하고 있습니다. 그의 행동은 놀랍습니다.
콩나는 마음의 변화가 DX를 통해 빠른 발전의 열쇠라고 생각합니다. 선입견에 너무 사로 잡히지 마십시오. 이 환경은 툰코 전략 프로모션 사무소에서 설정되고 있습니다. 다양한 분야의 디지털 엔지니어와 전문가를 다리며 빠르고 원활한 개발을 장려합니다. DX의 인식을 바꾸고 모든 직원이 DX 수준을 높이도록 교육하는 것은 당연한 일이지만, 우리는 또한 동기 부여 된 부서를 설립하고 성공적인 경험을 주도하는 등 DX의 꾸준한 개발에 중점을두고 있습니다.
관리자를위한 교육도 중요합니다. 일반적으로 젊은 세대보다 디지털에 대한 저항이 적습니다. 우리는 툰코에 대한 이해를 심화시키기 위해 교육을 제공하여 디지털에 능숙하지 않은 중간 수준의 직원조차도 부하 직원의 도전에 대한 수호자가 될 수 있습니다.

지금 가장 중요한 것은 AI 개발 및 구현입니다
스즈키Chubu Electric Power Group은 다양한 툰코 서비스를 받고 있습니다. 그 중에서 Matsuo Research Institute는 AI 필드와 협력하고 있습니다. 그룹의 Generation AI 시스템의 독특한 개발은 인상적이며 종종 개발 팀과 의견을 교환합니다. 회사가 회사 내에서 작업을 수행 할 수있는 환경과 구현할 수있는 환경을 수행 할 수 있다는 것이 훌륭하다고 생각했습니다.
콩처음에는 기존 AI 시스템을 사용하여 작업 효율성을 향상시키는 것에 대해 생각했습니다. 그러나 우리는 인프라 사업자입니다. "안전"은 전기를 공급할 때 절대적인 필수 제안입니다. Generation AI는 고속으로 퍼지고 있지만 편리하지만 사용 방법에 따라 위험이 증가합니다. 더 안전하게 사용하기 위해서는 AI 응답 결과를 기반으로하고 더 효과적인 방식으로 사용하기 위해 함께 작동하는 것이 불가피했습니다.
이것은 전례없는 분야이기 때문에 개발도 어려움을 겪고 있습니다. 그러한 경우, 우리는 Matsuo Research Institute의 지혜를 사용합니다.
스즈키ai는 완벽하지 않습니다. 점점 더 좋아지고 있습니다. Generation AI의 개발 팀은 또한 어떤 정확도를 발표 할 것인지 궁금했습니다. 일반적으로 생성 AI에 관해서는, 그것이 무엇이든 대답 할 것이라는 희망이 있지만 실제로는 그 것이 아니며 여전히 개발 중입니다. 따라서 나는 역전 된 접근법에 대해 생각해야한다고 조언했다.
그룹의 지식을 다루는 베테랑 직원으로 세대 AI를 만드는 대신, 우리는 첫 해에 세대 AI를 새로운 직원으로 처리합니다. 그런 다음 생성 된 AI 응답에 피드백이 제공됩니다. 이것이 우리가 생성 된 AI를 개발하는 방법입니다. 유용한 시스템으로 만들기 위해서는 정확도를 향상시켜야하는지 또는 설계를 변경 해야하는지 여부와 같은 비즈니스에서 AI를 구현하려면 유연한 관점이 필요합니다.
콩전력 회사의 임무는 전기를 지속적이고 지속적으로 전달하는 것이므로 시스템이 항상 100 포인트 여야한다는 각인이 있습니다. 그러나 AI는 그 본질이 아닙니다. 80 포인트 품질을 100 포인트로 얻기 위해 열심히 노력하는 것이 중요하지만 80 점이면 잘 사용하는 방법에 대해 생각하는 것도 중요합니다. "80 포인트 AI"및 "People"과 협력함으로써 100 포인트 AI가 실현되기를 기다리지 않고 비즈니스 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
스즈키나는 또한 사람들이 발전기 AI를 사용하는 방법을 탐색 할 때 많은 직책이 모이는 회의에서 Generator AI가 질문을했다는 사실에 놀랐습니다. AI가 아직 논의되지 않은 주제와 의심을 몇 분을 생성하고 분석하고 요약하는 방법을 보는 것은 인상적이며, 인간이 AI 생성에서 질문을하고 적극적으로 사용하려고합니다. 대규모 그룹 회의에서 회의를 시작하는 것은 어렵습니다. AI를 토론의 원천으로 사용하는 것이 좋다고 생각했습니다.

툰코를 정상적인 것으로 만들려면
콩회사 전체를 대상으로 한 툰코 교육뿐만 아니라 최첨단 디지털 관리 도구 도입을 위해 이미 수정이 시작되었습니다. 다음으로 회사 전체에 전파해야합니다.
우리는 또한 2023 년에 자체 툰코 프로모션 인사 인증 시스템을 시작했습니다. 우리는 툰코에 대한 관심이 증가하고 있으며, 직원들은 예상보다 두 배나 많은 시간을 적용하고 있으며 툰코에 대한 회사의 관심이 증가하고 있습니다.
스즈키툰코가 항상 어렵지는 않습니다. 전자 메일을 채팅으로 교체하고 정보 시각화 및 간단한 것들로 시작하여 사물을 간단하게 변경하는 것이 중요합니다. 데이터는 귀중한 자산입니다. 직원은 단순히 업무 진행, 프로세스, 얻은 결과 및 관련된 사람이 이용할 수있는 개선 사항과 같은 데이터를 단순히 작성함으로써 회사 전체의 지식으로 정보를 사용할 수 있습니다. 데이터를 축적하기 위해 가능한 빨리 전환하는 것이 중요합니다.
콩지역 및 사회에 기여하는 비즈니스를위한 툰코 및 서비스 개발 외에도 내부 운영 효율성만을 볼 때에도 툰코를위한 여지가 여전히 남아 있습니다. 이것은 작업을 바꾸는 사고 방식과 디지털 도구 사용 방법에 대한 이해는 툰코가됩니다. 우리는 이것을 홍보하고 지원하고 툰코를 가속화하고 싶습니다.
(인터뷰 당시 계열 부서)