보도 자료

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전기 및 가스 시장 감시위원회의 비즈니스 개선 권장 사항에 대한 보고서 및 자연 자원 및 에너지 기관의 지침, 위탁 서비스를 통해 얻은 고객 정보의 유출 및 액세스와 관련하여

2023 년 5 월 12 일
툰코 주소 Electric Power Co., Inc.
툰코 주소 Electric Power Grid Co., Inc.
툰코 주소 Electric Power Miraiz Co., Inc.

툰코 주소 Electric Power Co., Inc. (“툰코 주소 Electric Power”), 툰코 주소 Electric Power Grid Co., Inc. (“툰코 주소 Electric Power Grid”) 및 툰코 주소 Electric Power Miraiz Co., Inc. (“툰코 주소 Electric Power Miraiz”) (“툰코 주소 Electric Power Miraiz”) (“툰코 주소 Electric Power Miraiz”)는 원인을 조사하고 비슷한 인스턴스를 개발하지 못하게했으며, 다시 발생하지 않았다. 상담 서비스 ( "사고")를 통해 얻은 고객 정보 액세스.

툰코 주소 Electric Power Grid 및 툰코 주소 Electric Power Miraiz는 각각 4 월 17 일 전기 및 가스 시장 감시위원회 (2023 년 4 월 17 일 발표)로부터 전기 및 가스 시장 감시위원회의 비즈니스 개선 권장 사항을 받았으며 오늘 사건에 관한 보고서를 제출했습니다.

사건에 대한보고에서 툰코 주소 Electric Power Grid와 툰코 주소 Electric Power Miraiz는 사고가 발견 된 1 월 이후로 원인을 조사하고 조용히 발전하고 재발을 구현하고 있습니다. 2 월, 툰코 주소 Electric Power를 포함한 3 개의 회사에 의해“재발 예방 공동 검토위원회”가 설립되었으며, 여기서 두 회사의 이니셔티브의 유효성이 확인되고 있습니다.

우리는이 사건이 일반 전송 및 유통 회사의 중립적 인 사업 운영과 사전 교육 운영을 기반으로 소매 업체의 비즈니스 운영에서 부적절하게 벗어난 것으로 매우 진지하게 생각합니다.

우리는 많은 고객에게 발생하는 우려와 불편에 대해 가장 깊은 사과를 제공합니다.

그룹은 재발 방지를 보장하기 위해 최대한 최대한의 노력을 기울일 것입니다.

【사건의 근본 원인 (실제 원인) 및 재발 방지 측정의 개요】

1. 툰코 주소 전력망

<진실 원인

  • 행동 규정을 배경으로 보장하기위한 인식 부족
  • 책임이 남아있는 비즈니스 운영
  • 관리에 의한 판단 오류
  • 결함 모니터링
  • 결함있는 규칙 및 시스템

<주요 재발 예방 조치

  • 모든 직원을위한 행동 규정에 대한 교육 및 교육
  • 경영진과 직원 간의 대화를 통한 인식의 변화
  • 행동 규정 관리를위한 새로운 조직 설립, 외부 전문가의 활용, 시스템 관리 감독자의 설립
  • 시스템의 물리적 분리 (Miraiz와 공통)

2. 툰코 주소 Electric Power Miraiz

<진정한 원인

  • 행동 규정의 보급 및 이해 부족
  • 규제 대응을 수행하는 메커니즘 부족
  • 문제를 제기하기가 어려워지는 조직 문화

<주요 재발 예방 조치

  • 행동 규정 준수에 관한 회장 메시지 제공
  • 외부 전문가를 활용하는 해외 행동 규정, 보복 및 내부 통제 강화를위한 새로운 조직 설립
  • 내부 커뮤니케이션의 기회 설정 및 활성화

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