보도 자료
다른 전원과의 툰코 3 전송 및 유통 컨택 센터의 공동 작동 시작 - 비상 재난 발생시 전화 응답 속도를 유지하고 개선하는 것을 목표로합니다 -
2020 년 1 월 24 일
Chubu Electric Power Co., Ltd.
2020 년 4 월 분할로서의 일반 전력 전송 및 유통 사업을 기대하면서, 우리 회사는 전송 및 배포 전용 컨택 센터를 개설하기 위해 노력해 왔으며, 이는 전력 중단 및 전력 전송 및 전력 전송 및 전력 전송 및 유통 시설에 관한 전화 문의에 응답 할 것입니다. 두 곳을 따라 갔다.
협력은 Aomori City Base (Aomori Kadal Contact Center),2019 년 8 월 23 일 발표) Sapporo에 새로 열린 기지입니다.
이것은 태풍 및 지진과 같은 자연 재해로 인해 대규모 정전이 발생하고 각 회사의 서비스 영역에서받은 전기의 양이 증가하여 전화 응답 속도를 유지하고 개선 할 수 있도록 전화 응답을 상호 지원할 수 있습니다.
우리는 비상 재난 동안 고객에게 정보를 전달할 수있는 능력을 강화함으로써 재난이 발생했을 때에도 "연결될 수있는"마음의 평화를 계속 제공하기 위해 노력할 것입니다.
공동 작업을 시작하기위한 툰코 3 전송 및 분배 컨택 센터 개요
[Sapporo Base]
개막 날짜 : 2020 년 1 월 27 일
위치 : Sapporo City
공동 운영 회사 : Kansai Electric Power Co., Ltd.
[Aomori Base (Aomori Kadal Contact Center)]
개설 날짜 : 2019 년 9 월 24 일 (협력은 2020 년 1 월 27 일에 시작됩니다)
위치 : Aomori City
협력 회사 : Kansai Electric Power Co., Ltd., Hokkaido Electric Power Co., Ltd., Chugoku Electric Power Co., Ltd. (Note)
(주) Hokkaido Electric Power Company 및 Chugoku Electric Power Company 2020 년 6 월부터 참여할 계획
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